Анна Мосиенко

Ваш личный менеджер

Дешевое не бывает качественным. Мы смотрим на то, что делаем, глазами своих клиентов

В то время, когда большинство производителей топлива ориентируются только на объемы продаж, не заботясь о технических характеристиках своего продукта, производители бензина Евро делают ставку на  качество своего топлива.

Компания «Универсальный Альянс» одна из немногих на рынке предлагает своим клиентам топливо, изготовленное с соблюдением всех необходимых норм производства. Специалисты предприятия сделали все, чтобы процесс хранения и транспортировки топлива для клиента не обернулся потерями  в объемах и качественных показателях.

Если клиент компании заказывает партию товара, то может не сомневаться в своевременной доставке оговоренных объёмов топлива и его характеристиках. Заказывая бензин Евро 5, покупатели «Универсального Альянса» получат именно этот бензин, без примесей и добавлений. По мнению руководства компании, удешевление топлива за счет смешения одного вида топлива с другим– ошибочный. Компания «Универсальный Альянс» гарантирует качество своей продукции, проводит экспертизу и оценку не только каждой партии бензина, но и при каждой отгрузке и доставке топлива. Взятие и хранение проб, опломбировка бензовозов, датчики,  GPRS обеспечивают доставку топлива в соответствии с заявкой клиента. Кстати, эта система  позволяет и защищать свою репутацию в случае необходимости. Так, в марте месяце произошел выход из строя нескольких единиц транспорта у одного из клиентов компании. Была назначена независимая экспертиза, которая установила истинную причину поломок. В компании об этом случае говорят абсолютно открыто, понимая что репутация надежного партнера особенно в условиях Севера – главное для успешного предприятия.

Используя топливо, поставляемое компанией «Универсальный Альянс», клиенты могут быть уверены в том, что при самых низких температурах окружающей среды, бензин не замерзнет,  а детали автомобиля не испортятся от использования некачественного топлива.

Так в чем же преимущество качественного топлива, которое не может стоить дешево? Во-первых, гарантия качества, которую предоставляет кампания. Во-вторых, топливо, поставляемое «Универсальным Альянсом» позволяет сохранить двигатель автомобиля в исправном состоянии, в отличие от некачественного дешевого топлива, при использовании которого машины нередко ломаются и приводят к простою, потерям и дополнительным вложениям в ремонт техники. В-третьих, при заправке качественным топливом его расход заметно снижается. Получается парадокс: вроде хорошее желание сэкономить, покупая дешевый бензин, приводит к обратному. Компенсировать простой производства в случае поломки транспорта  от некачественного топлива, затраты на его ремонт и большой расход бензина выходят клиенту дороже, чем заправляться хорошим топливом. Прибавьте к этому спокойствие и уверенность в товаре, который вы приобретаете и выражение «мы не такие богатые, чтобы покупать дешевое» действительно приобретает смысл и может стать принципом работы успешного бизнеса.

Использование новых технологий, жесткое соблюдение стандартовпри хранении и транспортировке топлива и современные подходы к управлению делает компанию «Универсальный Альянс» очень привлекательной для сотрудничества. Помимо качества продукта, компания следит за качеством сервиса и предоставляемых услуг.

Клиенту не нужно ломать голову над тем, чем и как перевозить топливо. «Универсальный Альянс» заботится о своих покупателях, менеджеры компании смотрят на ситуацию глазами самих клиентов. Именно поэтому предприятие оказывает услуги хранения и  доставки топлива. Для этого есть все необходимые ресурсы: новейшая техника, специалисты по логистике, сеть заправок и станций, своя железнодорожный тупик для приема ж/д цистерн,  допуск на территории всех месторождений региона.

Все, что нужно сделать оптовому клиенту, чтобы получить топливо – это заключить договор с компанией « Универсальный Альянс», тем самым переложив заботы по приобретению товара, проверке его качества и доставке любых объемов топлива в любое место,на плечи профессионалов компании.

На сегодняшний день «Универсальный Альянс» предлагает еще одну весьма интересную услугу – установка ТЗП.

Экономия на качестве товара, на квалификации персонала,  его обучении и профессиональном росте, отказ от создания технологичных продуктов  – удел компаний, которые остались далеко в прошлом и не могут рассматриваться как надежные партнеры.

В этом смысле «Универсальный Альянс»- это новый взгляд, новый подход, системная работа, которые уже сегодня дают неизменное качество, удобство, стабильность и верность своим клиентам. К слову сказать, недавно коллектив компании подвергся серьезному испытанию: в результате пожара сгорел офис. Я позвонила Генеральному директору ЗАО «Универсальный Альянс» Скорохватовой Марине Дмитриевне  буквально на следующий день после пожара и даже не удивилась услышанному:

- Да, пожар – это  испытание, сказала Марина Дмитриевна. -  Но в данном случае речь идет об испытании коллектива, команды. С гордостью могу сказать, что в процессе  усилий, поисков решений, непростых взаимоотношений, экспериментов и ошибок мы добились двух главных задач: у нас правильная стратегия и отличная команда!

 Смотрите сами: произошло то что произошло, пожар уничтожил рабочие места, бумажные носители, НО НЕ ОСТАНОВИЛ РАБОТУ предприятия. Уже в 11 утра был отгружен первый бензовоз, и все плановые отгрузки прошли без сбоев. Технология не была нарушена ни на одном из этапов: были взяты пробы, сделаны замеры, пломбировка, GPRS контроль движения и слива, смс оповещение клиента об отправке топлива и его доставке, он-лайн формирование документации. А офис?  В наше время безотказно работают технологии и правильные  организационные решения. И конечно люди, команда профессионалов. Офис – это даже не вторично…Для нас важно не подвести клиентов, не утратить репутацию надежной компании.

Правильно заканчивать хорошими новостями, так вот: открою тайну: мы готовим сейчас еще один подарок для наших клиентов и жителей региона: в ближайшее время будет запущен интернет-ресурс, который еще больше упростит процесс купли-продажи топлива и одновременно даст возможность зарабатывать не только менеджерам по продажам, но и студентам, пенсионерам, домохозяйкам. Так что следите за новостями!

* оригинал статьи (нажмите на изображение чтобы увеличить)

Дешевое не бывает качественным. Мы смотрим на то, что делаем, глазами своих клиентов